国纺企业戴宏怡总经理。

国纺企业，全球最有竞争力的黏扣带（魔鬼毡）业者，不仅是全球重要黏扣带业者指定的合作伙伴，更吸引Amazon、eBay、YKK、DJO等国际一流大厂向其订货，其中的祕诀是，以群策群力的方式，提供高值化产品服务。

3、40年前，臺湾黏扣带产业蓬勃發展，但是，能够站稳市场、屹立不摇的企业却不多，国纺企业不仅是其中翘楚，更摇身一变成为全球黏扣带产业的领导企业，成功将产品服务范围从黏扣带扩展到固定带、针织布，乃至医疗用品，在2020年COVID-19武汉肺炎疫情爆發之际，更加紧脚步生产防疫口罩用鬆紧带，为臺湾、乃及全球防疫尽最大努力。

国纺登上世界舞台的关键：善用资讯化、自动化、智慧化提升客户满意度

国纺企业提供的是一条龙的产品服务，服务范畴包括黏扣带设计、（代工）製造与（自有品牌）销售，服务的客户十分多元，包含航太、医疗、游艇、运动、服饰、消费性产品等，之所以能成长、茁壮到今日规模，跟国纺乐于透过数位化、智慧化科技保障产品品质有关。

国纺企业总经理戴宏怡表示：「我们的目标是成为制定（全球）产业规格的领导者，为达到这个目标，必须透过数位科技，以更智慧化的手法进行细腻管理，极大化营运绩效。」举例来说，当客户导入自动缝纫产线时，国纺能不能因应客户需求快速调整黏扣带的宽度、高度与重量时，将直接左右市场竞争力。

「为确保市场应变力与产品服务能量，我们不仅大胆投资、扩厂，如打造云林智能工厂等，更积极透过数位科技优化营运（流程）绩效、产品服务品质，以差异化竞争力满足客户的所有需求。」举例来说，早在数年前，国纺便启动数位转型计画，透过智慧製造，蒐集与分析生产过程中的温度、湿度、速度等资讯，将之转换成有利于提升製程效率与降低耗损的洞见，戴宏怡表示，数位投资不仅让国纺可以更实惠的价格提供更高品质的产品服务，还能够进一步满足客户的少量多样需求，无论订单再冷门、严苛，国纺都可以顺利承接。

携手产业链伙伴，升级黏扣带产业能量

国纺坚信：一个人走得快，一群人走得远，因此，积极携手产业链上下游伙伴与客户，以共创共好的方式，让世界看到臺湾的好。例如，併同力泰国际、立大化工、大正刺绣、伸仁纺织以及益村企业社，以即时监控、大数据分析、RFID生产履历、品检与生产报工、AI影像分析等数位科技，优化在进料检验、生产製造跟产品出货等面向的表现。

戴宏怡表示，目前，已在桃园观音厂导入智慧化品质检验（从进料到出货）与生产报工等系统，接下来，将持续不断的优化系统营运绩效，例如提升AI影像分析精准度以更好的识别汙点、或者是将生产报工系统与供应商的ERP系统做自动化介接等，然后，视需求导入越南同奈厂、或者是预计在2021正式开工的云林斗六厂。

与国纺合作超过30年的专业单丝纤维开發製造商–力泰国际总经理黄正炜表示，藉由这次的合作案，如将力泰的生产进度输入国纺的生产报工系统，提供出产检验证明（CoA），以及在产品外包装标示相关资料等，不仅有助于巩固双方的合作，更让力泰意识到数位转型的重要性，将持续优化服务能量，协助国纺更快、更好的提供差异化产品服务。

化学材料领导商、同时也加入此次合作案的立大化工副总经理高进贤表示，由于化学材料採取的是批次生产模式，因此，很难以全自动化的方式将生产数据汇抛到国纺的生产报工系统，计画透过系统介接的方式串联资料，同时，从生产环境与产品服务等层面优化，协助国纺打造无（化学）溶剂黏扣带商品，响应循环经济议题。

图／立大化工高进贤副总经理。

「国纺导入的进料检验、生产报工等系统十分值得学习，不仅有助于解决缺工问题，还能够大幅度提升产品品质与服务能力，正是我们需要的系统平台。」大正刺绣董事长杨茂盛进一步解释，大正刺绣是以美国与欧洲市场为主，高达80%营收来自这两个区域，因为COVID-19的影响，客户在这两个月下的单又快又急，为了满足订单需求、提供兼具品质、价格、服务（交期）的产品，需要AI影像辨识与生产报工等智慧化系统平台的协助，将持续评估后续导入可能。

图／大正刺绣杨茂盛董事长。

展望未来，国纺除持续不断的携手产业链伙伴一起优化营运绩效，还会透过创新的产品与服务模式，更快、更好的满足来自世界各地的企业客户需求，成为引领黏扣带产业变革的先驱。

（2020-11-03　文 / 远见杂誌整合传播部企划製作）